Cuando tu crucero entre el hielo a la deriva en Abashiri no encuentra hielo o no sale del puerto

El hielo a la deriva es meteorología, no paisaje. Un viaje de invierno a Abashiri siempre tiene dos riesgos. Puede que el hielo no se acerque lo suficiente para verlo. Y, por otro lado, el tiempo puede dejar al Aurora amarrado en el muelle. Cada una de las tres excursiones lo gestiona a su manera, y merece la pena leer la letra pequeña antes de pagar.

Dos problemas distintos

La gente suele confundir dos cosas diferentes. La primera es un día sin hielo. El barco sale con normalidad, pero el banco se ha alejado o nunca llegó, y navegas alrededor de una hora por agua abierta. La segunda es una salida cancelada. El viento fuerte o las olas altas dejan al Aurora en puerto, y nadie sale, haga lo que haga el hielo. Las dos cosas pasan en un invierno normal, y las excursiones las tratan de forma distinta, así que conviene saber a cuál se refiere cada norma de reembolso.

La fauna añade una tercera decepción, más pequeña. Las focas y los pigargos nunca están garantizados, ni siquiera con el hielo denso, y ninguna excursión devuelve nada por un témpano vacío. Nuestra guía de la fauna y el hielo desde la cubierta cuenta qué puedes esperar en un buen día.

ExcursiónSin hieloCrucero canceladoCancelación gratuitaDesde
JUN Travel, día privadoEl crucero se haceItinerario cambiado; reembolso completo si rechazas el nuevo planHasta 24 horas antes~1851 € por grupo
H.I.S., dos díasEl crucero se haceSe sustituye por el museo Okhotsk RyuhyoHasta 7 días antes~356 € por persona
Club Tourism, dos díasCrucero turístico, se devuelve la diferencia de tarifaOtra visita, o se devuelve la diferenciaHasta 6 días antes~382 € por persona

Club Tourism, que sale pase lo que pase

Los dos días de Club Tourism desde Sapporo, desde ~382 €, detallan sus normas mejor que los demás. La excursión se hace haga lo que haga el hielo, y el operador no envía avisos previos sobre el estado del hielo, así que cancelar por un parte pesimista supone pagar los gastos de cancelación habituales dentro del plazo de seis días. Si el día de la salida no hay hielo, el Aurora sale como simple crucero turístico y te devuelven la diferencia de tarifa. Si el crucero se cancela por el tiempo, el autocar va a otra visita o te reembolsan la diferencia. La experiencia sobre el hielo en Shari del día 1 sigue la misma norma.

Lo bueno es que el viaje sigue teniendo mucho sin el barco. Mantienes la noche en el Shiretoko Daiichi Hotel con su gran baño público, y el día 2 las cataratas Oshinkoshin llegan antes de la comida de olla caliente en Kitami. Eso sí, que te devuelvan el billete no compensa el largo trayecto en autocar, así que es una excursión para quien disfruta de un viaje de invierno por carretera que puede incluir hielo o no.

Un baño de aguas termales en el hotel de Shiretoko con grandes ventanales que dan al mar

Un viaje completo aunque el mar siga abierto

Los dos días de Club Tourism desde Sapporo, desde ~382 € por persona, incluyen la noche de hotel en Shiretoko, la experiencia sobre el hielo en Shari y el Aurora, y te devuelven la diferencia de tarifa si el barco sale sin hielo.

H.I.S. y el museo del hielo como sustituto

En la excursión de dos días de H.I.S., desde ~356 € por persona, un crucero cancelado se sustituye por una visita al museo Okhotsk Ryuhyo, en el monte Tento. Es un consuelo razonable. El museo guarda hielo a la deriva auténtico en una sala a unos −15 °C, y su mirador da a la misma costa por la que habrías navegado. El anuncio no menciona ningún reembolso por el billete perdido, así que da por hecho que el cambio es toda la compensación. No dice nada especial sobre los días sin hielo, lo que simplemente significa que el crucero sale por agua abierta.

JUN Travel y el día replanteado

El día privado de JUN Travel, ~1851 € para hasta seis personas, ya incluye el museo Ryuhyo, así que no puede usarlo como sustituto. Su anuncio dice, en cambio, que el crucero puede cambiarse o trasladarse por el tiempo o el estado del mar, y que el itinerario se ajusta en consecuencia. Si rechazas el nuevo plan, el anuncio promete el reembolso completo de esa reserva. La cancelación gratuita dura hasta 24 horas antes, y puedes reservar ahora y pagar después, así que vigilar la previsión unos días y decidir a última hora no cuesta nada. Para un grupo que ya se aloja en Abashiri, esa flexibilidad es la mejor protección de las tres. Días privados y en grupo reducido por el hielo a la deriva repasa el resto de esta excursión.

Lion Travel y los viajes en el Garinko

Lion Travel vende un viaje de dos días desde Sapporo que no enlazamos, porque nunca dice cuál es su barco y visita lugares de Monbetsu. Su anuncio sustituye un crucero cancelado por el mirador del monte Tento y el museo Ryuhyo. Tampoco el día privado de TeruTeru en el Garinko III (~481 € por persona) resuelve el problema. Sale desde Monbetsu en otro barco y dura unas 11 horas, todavía sin opiniones, y depende del mismo hielo y el mismo viento. Aurora o Garinko compara los dos barcos.

Cómo leer los partes de hielo

La web oficial del Aurora publica información sobre las salidas y notas sobre el hielo, y es el primer sitio que mirar la tarde anterior. La Agencia Meteorológica de Japón publica cartas de hielo marino para la costa del Ojotsk, que muestran lo cerca de la orilla que está el banco. Las páginas de turismo locales y el personal de los hoteles de Abashiri a menudo saben a la hora del desayuno si el hielo ha entrado durante la noche. Ninguna de estas fuentes es una previsión fiable con días de antelación, porque el viento puede mover el banco en cuestión de horas. La mejor época para ver el hielo a la deriva explica qué semanas dan, de entrada, las mejores probabilidades.

Un día de reserva y el seguro de viaje

La protección más barata es el tiempo. Si viajas por tu cuenta y pasas dos noches en Abashiri, una salida cancelada la primera mañana muchas veces se puede recuperar en la segunda. Una excursión privada reservada para el segundo día deja el primero libre para vigilar el tiempo. Las excursiones en autocar salen en fechas fijas, así que no te dan una segunda oportunidad en el mismo viaje.

Un seguro de viaje puede cubrir gastos perdidos por el tiempo, pero las pólizas varían mucho en lo que consideran una cancelación cubierta, y la falta de hielo casi nunca cuenta. Lee las condiciones antes de fiarte de ellas. Mientras tanto, el dinero que reservaste para el barco da para bastante en la ciudad (mira la guía de lo que ver en Abashiri), y cuánto cuesta el Aurora compara las excursiones con ir por libre.

Plan B

Reembolsos y otras soluciones

¿Qué pasa si el día de la salida no hay hielo a la deriva?

Normalmente el Aurora sale igualmente como un simple crucero turístico de alrededor de una hora. En ese caso, Club Tourism devuelve la diferencia de tarifa. JUN Travel y H.I.S. no dicen nada especial sobre los días sin hielo, así que cuenta con que el crucero salga por agua abierta.

¿Y si el Aurora cancela la salida por el tiempo?

H.I.S. cambia el crucero por el museo Okhotsk Ryuhyo. Club Tourism te lleva a otra visita o te devuelve la diferencia. JUN Travel rehace el día según el tiempo, y si la nueva versión no te convence, te reembolsan toda la reserva.

¿Puedo cancelar una excursión si el parte de hielo pinta mal?

Solo dentro del plazo de cancelación gratuita de cada excursión. JUN Travel lo permite hasta 24 horas antes. Las excursiones en autocar piden un aviso de 6 días (Club Tourism) o 7 días (H.I.S.). Club Tourism dice que no envía avisos previos sobre el hielo y que a partir de ese momento se aplican los gastos de cancelación normales.

¿Dónde puedo consultar el hielo a la deriva antes de ir?

Mira la web oficial del Aurora para la información de salidas y las cartas de hielo marino de la Agencia Meteorológica de Japón. El personal de los hoteles de Abashiri suele saber por la mañana si el hielo ha entrado durante la noche. No hay nada fiable con días de antelación.

¿Cubre el seguro de viaje quedarse sin ver el hielo a la deriva?

Por falta de hielo, casi nunca. Algunas pólizas cubren gastos perdidos por cancelaciones debidas al tiempo, pero las condiciones varían mucho, así que léelas antes de contar con ello. Un día de reserva en Abashiri es un plan B más fiable.